Política de Privacidad y Política de Cookies de Nike

Fecha de última actualización: 04/09/2024.

Esta política de privacidad describe los datos personales recopilados o generados (tratados) cuando usted interactúa con las páginas web de WWW.NIKE.COM.AR (la “Página Web”). Asimismo, esta política describe los tipos de datos personales recopilados y cómo se utilizan, comparten y protegen. También explica las opciones que tiene en relación con sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

Al hacer clic en el casillero de aceptación disponible luego de completar el formulario de compra, usted confirma que ha leído y comprendido esta política de privacidad y presta su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales según se define en la misma.

¿QUIÉN es Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales?

Cuando usted interactúe o realice compras de productos de Nike en la Página Web, Southbay S.R.L., con domicilio en Avenida del Libertador 2442, Piso 5°, Olivos, Provincia de Buenos Aires, Argentina (“Southbay”, “nuestro” o “nosotros”), será responsable del tratamiento de sus datos personales. Southbay es socio de Nike Inc. y sus afiliados (“Nike” o “Familia Nike”) y tiene licencia para operar la Página Web y para distribuir en línea o por compras minorista productos de la marca Nike en Argentina.

Está política de privacidad describe la manera en que Southbay procesa y protege sus datos personales.

Para más detalles sobre el procesamiento de Nike Inc. de sus datos personales, por favor, visita la Política de Privacidad de Nike Inc.

Tanto Southbay como la Familia Nike serán responsables independientes por el procesamiento de sus datos personales.

¿QUÉ Datos Personales Recolectamos y CUÁNDO?

Para proporcionarle los productos o servicios que solicite, le pediremos ciertos datos personales. Por ejemplo, cuando realice compras, se ponga en contacto con nuestros servicios de atención al consumidor, solicite recibir comunicaciones, cree una cuenta, participe en nuestros eventos o concursos, o utilice nuestra Página Web.

Cuando proporcione datos personales, deberá confirmar que la información entregada es verdadera, precisa y está actualizada. De igual manera, usted se compromete a informarnos de cualquier corrección, actualización o ajuste, que nosotros debemos implementar a los datos personales proporcionados, contactándonos al siguiente correo electrónico [email protected].

• Datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación;
• Información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña e ID única de usuario;
• Datos personales incluyendo sexo, lugar de residencia, fecha de nacimiento e historial de compra;
• Información de pago o tarjeta de crédito;
• Datos sobre las características físicas, incluyendo el peso, la estatura y las medidas corporales (tales como las medidas del zapato/pie o el tamaño del sujetador);
• Preferencias personales incluyendo su lista de deseos, así como las preferencias de marketing y cookies.

Al interactuar con nuestra Página Web, algunos datos se recopilan automáticamente desde su dispositivo o navegador web. En la sección de “Cookies y Pixeles de Seguimiento” se incluye más información sobre estas prácticas. Dichos datos incluyen:

• Identificadores de dispositivo, estado de llamada, acceso a la red, información de almacenamiento e información de la batería;
• Cookies, direcciones IP, encabezados de referencia, datos que identifican su navegador web y versión, contadores de visita y etiquetas web.

La provisión de sus datos personales es absolutamente voluntaria. Sin embargo, en caso de no proporcionar sus datos personales o de proporcionar datos personales falsos o inexactos usted podrá verse imposibilitado a acceder, total o parcialmente, a los servicios ofrecidos en nuestra Página Web y nosotros no podremos cumplir con nuestras obligaciones contractuales y/o legales.

MENORES DE EDAD

Cumplimos con las leyes locales y no permitimos que los menores de edad se registren en nuestra Página Web, cuando no alcancen la edad legal mínima requerida en el país en el que residen. Solicitaremos el consentimiento de los progenitores, tutores o representantes legales de los menores que participen en experiencias y eventos de Southbay.

¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos (tratamos) Sus Datos Personales?

Los datos personales que recopilamos son utilizados de la siguiente manera:

Para Proporcionar las Funciones de la Plataforma y Servicios Que Solicita

Cuando utilice nuestra Página Web, utilizaremos sus datos para proporcionarle el producto o servicio que haya seleccionado. Por ejemplo, si usted hace una compra en Nike.com.ar, o participa en un evento o promoción, utilizaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre la compra, evento o promoción. Si usted contacta con nuestros servicios de atención al consumidor, utilizaremos información sobre usted, tal como la información de entrega o pago, o el producto que ha comprado, con la finalidad de ayudarle a resolver un problema o pregunta.

En muchos casos, para utilizar funciones particulares dentro de nuestra Página Web, es posible que necesite proporcionarnos, datos adicionales o un consentimiento adicional para utilizar determinados datos de cierta manera. Por ejemplo, para compartir contenido en redes sociales, es posible que deba proporcionar las credenciales de su cuenta de redes sociales.

Para Comunicar Información sobre nuestros Productos, Servicios, Eventos y para Otros Objetivos Promocionales

Cuando brinde su consentimiento, le enviaremos comunicaciones publicitarias y noticias sobre los productos, servicios, eventos y otras promociones de Nike en nuestra Página Web. Puede darse de baja en cualquier momento después de haber dado su consentimiento y toda comunicación comercial describirá las formas de contacto, para solicitar la suspensión de estos mensajes.

Si usted es un cliente actual de Nike (por ejemplo, si ha realizado una orden en Nike.com.ar, podemos utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares de Nike cuando esté permitido por la ley aplicable (salvo que haya renunciado a ello). En otros casos, le solicitaremos su consentimiento para enviarle información de marketing. Podemos utilizar la información que usted nos proporciona, así como la información de otros productos o servicios de Nike - tales como el uso que usted hace de la Página Web, sus visitas o compras realizadas en las tiendas Nike en Argentina, su participación en eventos y concursos - para personalizar las comunicaciones sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.

Para Operar, Mejorar y Mantener nuestro Negocio, Productos y Servicios

Nosotros utilizaremos los datos que usted nos proporcione para operar nuestro negocio. Por ejemplo, cuando usted realiza una compra, podemos utilizar esa información para la contabilidad, auditoría y otras funciones internas. Es posible que utilicemos datos personales acerca de cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, así como para administrar nuestra Página Web.

Para Proteger la Propiedad, Seguridad o Derechos Propios o de Terceros

También es posible que utilicemos sus datos personales, acerca de cómo usted utiliza nuestra Página Web, para prevenir o detectar abusos, usos ilegales e infracciones de nuestros Términos de Uso y para cumplir con órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.

Para Objetivos Generales de Investigación y Análisis

Utilizamos datos acerca de cómo nuestros visitantes utilizan nuestra Página Web y servicios para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes. Por ejemplo, podemos utilizar la información acerca de cómo los visitantes de Nike.com.ar, buscan y encuentran productos para comprender mejor las distintas formas de organizar y presentar ofertas de productos en nuestra tienda.

Otros Usos.

También es posible que utilicemos su información personal en otras maneras y en ese caso lo notificaremos específicamente al momento de recopilar la información y obtendremos su consentimiento cuando fuere necesario.

Fundamentos Legales

Para procesar sus datos personales, nos basamos en ciertos fundamentos legales, según cómo interactúe con nuestra Página Web.

• Cuando adquiere productos Nike de la Página Web, necesitamos su información de pago de pago y datos de contacto para entregar su orden. En este caso, nuestra base legal será el consentimiento, como es requerido ante la legislación local.
• Cuando opte por recibir información de marketing, dependemos de su consentimiento para el procesamiento y para enviar información de marketing y noticias relativas a productos, servicios o eventos disponibles de Nike en nuestra Página Web, como también otras promociones. Usted podrá optar por excluirse de recibir esta información en cualquier momento, posteriormente a haber otorgado su consentimiento para lo anterior.
• También nos basamos en otros fundamentos legales, como el cumplimiento de una obligación legal.

CÓMO Southbay comparte Sus Datos Personales

Southbay comparte tus datos personales con:

• Sociedades del grupo de Southbay para las finalidades y bajo las condiciones descritas anteriormente.
• Familia Nike (más detalle en las compañías del grupo Nike aquí) para las finalidades y bajo las condiciones descritas anteriormente.
• Terceros proveedores de servicios que tratan datos personales en nombre de Southbay, por ejemplo para tratar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, gestionar y dar servicio a nuestros datos, distribuir correos electrónicos, investigar y analizar, gestionar promociones de marcas y productos, así como administrar ciertos servicios y funciones. Cuando utilicemos los servicios de terceros proveedores, celebraremos acuerdos con ellos requiriendo que estos implementen medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales.
• Terceros proveedores de servicios que tratan datos personales en nombre de Southbay. Si bien la titularidad de los datos siempre le pertenece y pertenecerá a Southbay, la implementación de la Página Web está a cargo de “Brandlive S.A.” (tercero con quien contrató Southbay), quien a su vez le delega a un tercero “VTEX” el tratamiento de los datos de los usuarios de la Página Web. Con estos proveedores externos, celebramos acuerdos que establecen para ambos la obligación de implementar medidas técnicas y a nivel de la organización apropiadas para proteger sus datos personales.
• Otros terceros en la medida que fuere necesaria para: (i) cumplir con una solicitud del gobierno, una orden judicial o ley aplicable; (ii) prevenir usos ilegales de nuestra Página Web o violaciones de los Términos de Uso y las políticas de nuestra Página Web; (iii) defendernos contra reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación de fraude (por ejemplo, falsificación).
• A cualquier otro tercero cuando usted haya prestado consentimiento.

PROTECCIÓN y GESTIÓN de sus Datos Personales

Encriptación y Seguridad

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnica y organizativa, incluyendo herramientas de encriptación y autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales.

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula precedente, usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inquebrantables, y aun cuando se adopten todas las medidas razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Finalmente, si crees que tu interacción con nosotros ya no es segura, notifícanos inmediatamente del problema mediante los medios indicados en la sección “Preguntas y Comentarios”.

Transferencias internacionales de datos

Los datos personales que recopilamos o generamos (tratamos) en el contexto de nuestra Página Web se almacenarán en Argentina. Algunos de los destinatarios de los datos con los que Southbay comparte sus datos personales pueden estar situados en países distintos del país en el que se recogieron originalmente sus datos personales. Es posible que las leyes de esos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente sus datos. No obstante, cuando transferimos sus datos personales a destinatarios en otros países, incluidos los EE.UU., la República Oriental del Uruguay y la República Federativa de Brasil, protegeremos esos datos personales tal y como se describe en esta política y de conformidad con la legislación aplicable. Usted comprende y consiente expresamente estas transferencias internacionales.

Adoptamos una variedad de medidas para garantizar que sus datos personales al ser transferidos a receptores fuera de Argentina, los datos reciban la protección adecuada, de acuerdo con las normas de protección de datos. Utilizamos una variedad de medidas de organización y técnicas para garantizar que sus datos personales transferidos a estos países, reciban la protección adecuada de acuerdo con las normas de protección de datos; esto incluye la celebración de contratos apropiados para garantizar un adecuado estándar de protección, requiriendo al receptor una medidas adecuadas de organización y técnicas, como también verificar que el receptor ha adoptado mecanismos de transferencia de datos adecuados, en cumplimiento con la legislación aplicable.

Conservación de sus datos

Su información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines establecidos en esta política de privacidad (a menos que la ley aplicable exija un período de conservación más prolongado). En términos generales, esto significa que conservaremos sus datos personales mientras mantenga su cuenta. Para los datos personales relacionados con las compras de productos, los conservamos por más tiempo para cumplir con obligaciones legales (como las leyes fiscales y de ventas y para fines de garantía).

SUS DERECHOS relacionados con sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitar: (i) confirmación en relación a si nosotros hemos procesado datos personales sobre usted; (ii) el acceso a sus datos personales, como por ejemplo, su origen, sus receptores (cuando corresponda) y finalidad del almacenamiento; (iii) una copia en formato electrónico de sus datos personales (portabilidad); (iv) la corrección y actualización de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; y (v) la eliminación, restricción o bloqueo de sus datos personales en ciertos casos contemplados por las leyes. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento que tuvo lugar previo al retiro del consentimiento.

Si desea, podrá solicitar una copia de sus datos personales o ejercer alguno de sus otros derechos, por favor contactar con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected]. Por favor tenga en cuenta que deberemos validar su identidad previo a entregar la información mencionada precedentemente.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Optar por No participar en el Marketing Directo

Usted puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros, modificando sus preferencias en sus suscripciones en el correo electrónico o por SMS, haciendo clic en el enlace para darse de baja o siguiendo las instrucciones de exclusión incluidas en el mensaje. Alternativamente, también puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto en la sección "Preguntas y comentarios" de la sección a continuación.

COOKIES y etiquetas de píxeles

Nosotros recopilamos información que puede incluir datos personales cuando usted utiliza nuestra Página Web. Utilizamos diversos métodos, como cookies y etiquetas de píxeles para recopilar esta información, que puede incluir su (i) dirección IP; (ii) identificador único de la cookie, información de la cookie e información sobre si su dispositivo tiene el software necesario para acceder a determinadas características; (iii) identificador único del dispositivo y tipo de dispositivo; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma; (v) sistema operativo y ajustes del sistema; (vi) país y zona horaria; (vii) sitios web visitados anteriormente; (viii) información sobre su interacción con nuestra Página Web, como el comportamiento de clic, las compras y las preferencias indicadas; y (ix) horas de acceso y URL de referencia.

Además, es posible que algunos socios de publicidad y tecnología recopilen datos personales cuando usted utiliza nuestra Página Web. Estos socios se han comprometido a actuar como proveedores de servicios en nuestro nombre y se han comprometido a únicamente usar los datos personales de usted para nuestros fines, según se describe en esta política.

En algunos casos, nuestra Página Web le permiten iniciar sesión o conectar su cuenta de Nike con una cuenta de una red social o un socio externos. Si lo hace, el uso que haga de la tecnología de estos dentro de nuestra Página Web estará sujeto a los términos y las políticas de la red social o el socio externos.

Utilizamos cookies y etiquetas de píxeles para realizar un seguimiento del uso de la Página Web y para comprender las preferencias de nuestros clientes (como opciones de país e idioma). Esto nos permite brindar servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia en línea. También utilizamos cookies y etiquetas de píxeles para obtener datos globales sobre el tráfico de la Página Web y las interacciones en la Página Web, para identificar tendencias y obtener estadísticas para poder mejorar nuestra Página Web.

Su navegador puede ayudar a gestionar las cookies. Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Puede hacerlo desde los ajustes de su navegador en cada navegador y dispositivo que utilice. Los navegadores difieren un poco unos de otros; por lo tanto, consulte el menú de Ayuda del navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, es posible que no tenga acceso a muchas características que hacen que nuestra Página Web sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. También existen recursos generales para excluirse de forma voluntaria de la publicidad personalizada, disponibles en los sitios web de Network Advertising Initiative y Digital Advertising Alliance.

Del mismo modo, puede ajustar sus preferencias de publicidad en su dispositivo móvil a nivel del dispositivo. Por ejemplo, para ajustar sus preferencias de publicidad en iOS, visite Ajustes > Privacidad > Publicidad > Limitar seguimiento de anuncios. Para ajustar sus preferencias de publicidad en Android, visite Ajustes > Google > Anuncios > Cancelar personalización de anuncios.

CAMBIOS a nuestra Política de Privacidad

La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestra Página Web. Si cambiamos significativamente la forma en que tratamos los datos personales, le proporcionaremos un aviso previo, y solicitaremos su consentimiento antes de llevar a cabo dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente leer nuestra Política y mantenerse informado de nuestras prácticas.

PREGUNTAS y Comentarios

Preguntas, comentarios e inquietudes sobre nuestra política y prácticas de privacidad son bienvenidas. Si desea enviarnos sus comentarios, preguntas o inquietudes, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, por favor contactarnos enviando un correo electrónico a [email protected]
La información de contacto de Southbay es Av. Del Libertador 2442, Piso 5, Olivos, Provincia de Buenos Aires; o también puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
La información de contacto de Nike Inc. es: Nike Privacy Office, 1 Bowerman Dr., Beaverton, OR 97005, USA; o también puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
Si usted nos contacta con una queja de privacidad será evaluada con el objetivo de resolver el asunto de forma pertinente y efectiva. Usted también tiene el derecho de interponer una queja con la entidad supervisora pertinente en el país que usted resida, tal como explicamos en la sección “SUS DERECHOS relacionados con sus datos personales”.